办公室的电话没人接，刘芳犹豫了一下，开始拨打江洋的手机。

电话很快接听，那头有些吵杂，像是在某个市场中。

刘芳很快把孙伟业开除女店长的事情说了一遍，并且强调了现在整个公司的员工都在关注着这件事。

“这个女店长很不服气，直接跑到销售部来反应这件事，现在公司里面沸沸扬扬的，我有些拿不定主意，不知道怎么处理……”

电话那头沉默了几秒钟，江洋的声音传来：“这个问题你去找祖胜东，他会给你答案。”

说罢电话便挂断了。

刘芳看着手机的“嘟嘟”声，还是拨通了祖胜东的电话。

“刘总，你好，我是祖胜东。”

声音磁性且粗狂。

刘芳又把事情说了一遍，最后强调道：“我问了江总，江总说让我问你。”

祖胜东想了想道：“公司的管理我也不懂，但是在部队的话，越级汇报和越级管理都是大忌。就比如说班长犯了错，自然会有排长去管理和惩罚，若是这个班长越过排长去找连长和更高层的领导，他所受到的处罚会更加的严重。还有就是，在部队里，连长只针对下级的排长，并不会越过排长去找班长以及他们手下的兵。若是管理上这么毫无章法，人人都可以越级插上一嘴，那么整个部队就炸锅了，根本没有办法管理。”

刘芳听后道：“若是真的有什么委屈或者隐情呢？”

祖胜东听后爽朗笑道：“刘总，领导只不过是负责自己岗位上的事情，不是皇帝，更没有那么大的权力。你说的这种情况有是有，但比起整支队伍的管理来说，极少数人的委屈就显得不这么重要了。利弊如何权衡，你自己来琢磨吧。我这边还在训练新人，先不说了。”

挂了电话，刘芳坐在办公桌前陷入了沉思。

这不是一件大问题，但此时却显得非常棘手。

她现在是唐人公司整个销售部门的老总，每一个决定都在大家的关注下完成。这件事情若是处理不好，恐怕整个公司的员工都会闹情绪，从而产生没有必要的后果。

刘芳的脑海里飞速的转着，祖胜东的话不停的环绕在耳边。

五分钟后，刘芳拿起座机拨通了一个号码：“我是刘芳，支持祖胜东开除泗安店长段红。另外，以销售部的名义发布一条通告……”

办公大楼的门口多了几个投诉信箱，而生产基地的广告栏里则出现了一张通告。

通告不长，内容简短。

唐人公司的员工聘请，解聘等流程，由员工的直属上级来拟定和决策，有特殊情况的，可以用信件的方式往各个部门的领导进行投诉。

信箱分成好几个，销售部，策划部，生产部等等，在最左侧还有个大的，上面写着：董事长办公室。

如此做法是经过刘芳深思熟虑的，既顾全了公司的管理体系，又实现了员工们的民—主。

万一有哪些员工真的受了委屈，总要有个可以诉说的窗口。

……

华洲市泗安区，唐人旗舰店。

副店长从孙伟业的办公室出来后，便开始给主管和店员们交代工作，两三分钟后便开始各自忙碌起来。

不一会儿，唐人旗舰店的门口便多了一个大牌子。

牌子上四个大字：门票两元。

大字下面有一些比较小的文字：为回馈新老客户，唐人旗舰店推出“凉凉一夏”福利活动，只需两元钱，便可以在店内品尝旗下所有产品。温馨提示，本店设有空调服务，五星级装修标准，夏日乘凉好去处。

这下站在门口围观的人坐不住了。

“真的假的？两块钱，随便喝？”

“上面不是写了吗，只收两块钱。”

“不会是骗人的吧？那我要是花两块钱，在里面坐一下午呢？”

“刚才那个销售小姐都说了，两块钱想在里面呆多久呆多久……”

此时正值中午十一点多，烈阳当头，晒的人皮肤发烫，口干舌燥。

终于有人呆不住了，说道：“反正我兜里就两块钱，吹吹空调喝喝冷饮，就当是避暑了！”

说罢大步跨了进去。

有人打前锋，就有人跟着往里进。

一些年轻的小情侣逛街逛累了，走到门口看到牌子后，也半信半疑的跟了进去。

不到半个小时的时间，唐人旗舰店里开始呼呼啦啦的涌入大量的人。

面容姣好的销售小姐们面带微笑着接待，足有三千平米的大厅里，面积过半的体验区里已经坐满了人。

空调的冷风打的很足，与室外的温差很大，不少人满脸享受的靠在椅子上：“舒服……”

“先生您好，这上面都是我们公司的产品，唐人特饮，唐人气泡饮料，唐人果汁饮料……”

女店员微笑着介绍着产品。

“我给了两块钱的，这些，都可以品尝是吧？”

终于还是有人鼓足勇气问出了声。

女店员依旧微笑道：“是的先生，我们的饮料有冰镇和常温的，根据您的喜好来，不够了可以续杯。”

“还可以续杯？！就是想喝多少就喝多少？”

女店员道：“是的先生，喝多少都可以，但是不能浪费，不能打包哦……”

说罢将玻璃杯轻轻放在了桌子上，另一个女店员拿过一个黑色的皮箱。

皮箱打开后，里面全是四四方方的冰块，冰块的中央有一个绿油油的玻璃瓶，上面写着“唐人特饮”。

女店员伸手把唐人特饮从冰块中取出，然后用专门的开瓶器打开。

“嘭！”的一声，干脆悦耳，动作让人赏心悦目。

女店员的手很好看，左手轻轻扶住瓶口，右手倾斜，带有丝丝气泡的唐人特饮哗啦啦的倒进玻璃杯中，与落地窗外那个炎热的夏天形成鲜明的对比。

男客人拿起玻璃杯，放在鼻尖闻了闻，随后轻抿一口。

脸上瞬间露出惊讶的表情：“这也太好喝了！！从来没有喝过这么好喝的饮料！！！”

旗舰店的办公室内。

孙伟业正在跟一个客户聊着天。

“张总，我昨天看您感冒了，特意去一个中医那里弄了些特效药过来。”

孙伟业说话间从包里拿出一个牛皮纸袋来。

张总是个肥头大耳的中年男人，先是有些感动，随后满脸惊讶道：“你怎么知道我感冒了？”

孙伟业笑道：“昨天您抽烟的时候，只有一个鼻孔在冒烟……”

张总竖起大拇指：“小孙，我见的销售员多了，谁都不服，我就服你！合同在哪呢，我签了！”

等张总离开办公室后，孙伟业的表情恢复如初，捏了捏发酸的脖子，靠在沙发上舒了口气，随后将签好的合同塞进了抽屉里。

那里面是厚厚一沓签约完成的订单合同。

新上任的女店长敲敲门走了进来，满脸喜悦的汇报着外面的情况。

“孙总，外面的客户都快把唐人特饮夸上天了！真是奇怪了，明明都是同样的产品，为什么以前从来没人这么说过……”

孙伟业一本正经的道：“心里效应而已，就比如说你坐在马路边上吃拉面，跟坐在五星级的高档餐厅里吃拉面，那种感觉肯定是不一样的。”

女店长若有所思的点头道：“孙总，您真厉害。”

孙伟业抬头道：“是我们的老板厉害。”


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